UMKM perlu perhatikan keamanan data saat gunakan platform digital

Kamis, 10 September 2026 06:10 WIB

Ilustrasi hacker mencoba membobol data di ruang digital. ANTARA/HO/Pexels

Jakarta (ANTARA) - Pengamat keamanan siber Pratama Persadha mengingatkan pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk tetap memperhatikan keamanan data pelanggan saat menjalankan bisnisnya melalui platform digital.

Menurut Pratama, penggunaan berbagai platform digital seperti platform perdagangan elektronik, media sosial, aplikasi pesan, jasa pengiriman, dan sebagainya membuat data pelanggan tidak selalu bisa dikelola langsung oleh pemilik UMKM.

"Keamanan data tidak dapat hanya didasarkan pada asumsi bahwa data akan otomatis aman karena disimpan di platform perusahaan besar. UMKM perlu memahami siapa yang memproses data pelanggan dan untuk tujuan apa pemrosesan dilakukan," kata Pratama kepada ANTARA, Rabu.

Ia mengatakan UMKM perlu memahami ketentuan dan kebijakan privasi dari platform yang digunakan, terutama terkait penggunaan dan penyimpanan data, pembagian data dengan pihak lain, keamanan akun, pengelolaan akses, hingga kemungkinan transfer data ke luar wilayah Indonesia.

"Karena itu, penggunaan layanan digital global juga perlu dipahami dari perspektif tersebut," ujarnya.

Selain memperhatikan kebijakan platform, Direktur Eksekutif Lembaga Riset Keamanan Siber Communication & Information System Security Research Center (CISSReC) itu menilai pelaku UMKM juga perlu menjaga keamanan akun bisnis miliknya di platform digital.

Ia mengingatkan pelaku UMKM sebaiknya menerapkan sejumlah langkah dasar, seperti menggunakan autentikasi multifaktor, membuat kata sandi yang kuat dan berbeda untuk setiap layanan, serta membatasi akses terhadap akun bisnis sesuai kebutuhan.

Pemilik usaha juga perlu segera mencabut akses akun bagi pekerja yang sudah tidak lagi bekerja dan melakukan pembaruan perangkat lunak secara berkala.

Pratama mengatakan langkah tersebut penting karena kebocoran atau penyalahgunaan data pelanggan tidak selalu terjadi akibat kelemahan sistem platform, tetapi juga dapat dipicu oleh pengambilalihan akun bisnis.

"Data pelanggan tidak akan terlindungi apabila akun media sosial atau aplikasi bisnis dapat diambil alih hanya karena kata sandi digunakan secara bersama-sama atau autentikasi tambahan tidak diaktifkan," katanya.

Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: UMKM perlu perhatikan keamanan data saat gunakan platform digital

Pewarta : Farhan Arda Nugraha
Editor: Nur Istibsaroh
COPYRIGHT © ANTARA 2026