Bagikan:

JAKARTA - Seiring berkembangnya pasar New Energy Vehicle (NEV) di pasar otomotif nasional, tentunya juga membuat banyak konsumen yang semakin memperhatikan bagaimana sebuah brand mendampingi pembelian hingga layanan purnajual, apalagi sebuah brand baru.

Menjawab hal di atas, merek dari China yaitu LEPAS membangun consumer ownership journey yang dirancang secara menyeluruh. Tidak hanya menghadirkan kendaraan dengan teknologi inovatif, LEPAS juga memperkuat pengalaman pelanggan melalui proses pembelian yang memberikan nilai tambah, layanan purnajual LEPAS CARE, serta jaringan dealer yang terus berkembang untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman yang konsisten di setiap titik interaksi.

Vice Country Director LEPAS Indonesia, Temmy Wiradjaja, mengatakan perusahaan melihat bahwa di era New Energy Vehicle, keputusan pelanggan tidak lagi berhenti pada kendaraan yang mereka pilih. Mereka juga ingin mengetahui bagaimana sebuah brand akan mendampingi mereka selama masa kepemilikan.

"Karena itu, LEPAS membangun consumer ownership journey yang menyeluruh, mulai dari proses pembelian, layanan purnajual, hingga jaringan dealer yang terus berkembang agar pelanggan selalu merasa nyaman dan percaya diri. Inilah implementasi semangat Drive Your Elegance, menghadirkan pengalaman yang relevan dan bernilai bagi pelanggan di setiap perjalanan," katanya, saat ditemui di ICE BSD, Kamis, 30 Juli.

BACA JUGA:

LEPAS CARE Mendampingi Pelanggan di Setiap Tahap Kepemilikan

Bagi LEPAS, hubungan dengan pelanggan justru dimulai ketika kendaraan diserahkan. Untuk itu, LEPAS menghadirkan LEPAS CARE, sebuah ekosistem layanan purnajual yang dirancang untuk memberikan ketenangan, kenyamanan, dan rasa percaya diri sepanjang masa kepemilikan kendaraan.

LEPAS L8 PHEV, harga Rp589 juta didukung LEPAS CARE yang mencakup garansi kendaraan selama 6 tahun atau 150.000 km, garansi baterai, motor, dan controller selama 8 tahun atau 160.000 km, garansi mesin hingga 10 tahun atau 1.000.000 km untuk pemilik pertama, layanan Free Service selama 4 tahun atau 60.000 km, Pickup & Delivery Service selama dua tahun di area tertentu, serta Road Assistance hingga 50 km selama tiga tahun. Layanan Free Service mencakup bebas biaya jasa dan berlaku khusus bagi pemilik pertama, dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Sementara itu, LEPAS E4 EV, yang hadir dengan harga spesial Rp339 juta selama GIIAS 2026, memperoleh garansi kendaraan selama 6 tahun atau 150.000 km, garansi baterai, motor, dan controller selama 8 tahun atau 160.000 km, serta layanan Road Assistance selama tiga tahun. Melalui LEPAS CARE, LEPAS memastikan setiap pelanggan dapat menikmati pengalaman memiliki kendaraan listrik maupun plug-in hybrid dengan lebih tenang, praktis, dan bebas khawatir.

Menghadirkan Pengalaman Pembelian yang Memberikan Nilai Tambah

Perjalanan pelanggan bersama LEPAS dimulai sejak mereka pertama kali berinteraksi dengan brand. Selama penyelenggaraan GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026, LEPAS menghadirkan berbagai program penjualan yang dirancang untuk memberikan pengalaman pembelian yang lebih menarik sekaligus memberikan apresiasi kepada pelanggan yang mempercayakan pilihan mobilitasnya kepada LEPAS.