AirAsia lakukan pembatalan-penjadwalan ulang penerbangan dari dan menuju Jakarta

Senin, 7 September 2026 15:40 WIB

Ilustrasi - Armada PT AirAsia Indonesia Tbk (AAID), Jakarta, Rabu (29/7/2026) (ANTARA/HO-AirAsia Indonesia)

Jakarta (ANTARA) - Maskapai penerbangan AirAsia melakukan pembatalan dan penjadwalan ulang sejumlah penerbangan dari dan menuju Jakarta (CGK) imbas erupsi Gunung Anak Krakatau yang menyebabkan penyebaran abu vulkanik yang diperkirakan berdampak pada wilayah udara di sekitarnya.

“Kondisi ini perlu mendapat perhatian serius karena abu vulkanik dapat membahayakan keselamatan penerbangan dan operasional pesawat,” sebut AirAsia dalam keterangan resmi di Jakarta, Senin.

“Sehubungan dengan kondisi tersebut, sejumlah penerbangan AirAsia dari dan menuju Jakarta (CGK) dibatalkan atau dijadwalkan ulang,” tambah pernyataan tersebut.

Lebih lanjut, AirAsia juga melakukan sejumlah penyesuaian operasional terhadap penerbangan lain yang rute penerbangannya berpotensi terdampak oleh penyebaran abu vulkanik.

Sehubungan dengan aktivitas abu vulkanik, AirAsia menyediakan Service Recovery Options (SRO). Pertama adalah pengembalian dana penuh ke metode pembayaran awal, lalu ada juga layanan credit account yang berlaku selama 730 hari sejak tanggal penerbitan dan akan dikreditkan ke akun AirAsia member.

Lebih lanjut, terdapat pula opsi perubahan tanggal penerbangan sebanyak satu kali tanpa biaya dalam waktu 30 hari sejak tanggal keberangkatan awal untuk rute yang sama dalam jaringan AirAsia, tanpa biaya tambahan dan tergantung ketersediaan kursi.

Selain itu, maskapai juga menawarkan perubahan rute ke destinasi tertentu di Indonesia yang dilayani oleh jaringan AirAsia, dengan waktu perjalanan maksimal 30 hari sejak tanggal keberangkatan awal, dan tergantung ketersediaan kursi.

“AirAsia telah menginformasikan kepada seluruh penumpang yang terdampak mengenai perubahan status penerbangan serta pilihan yang tersedia untuk melanjutkan perjalanan,” kata perusahaan.

“AirAsia terus berupaya membantu penumpang melanjutkan perjalanan mereka dengan aman melalui penerbangan berikutnya yang tersedia,” imbuhnya.

Mengingat kondisi abu vulkanik dan aktivitas Gunung Anak Krakatau masih terus berkembang, penumpang yang bepergian dari dan menuju wilayah terdampak disarankan untuk memeriksa status penerbangan terbaru sebelum berangkat melalui airasia.com/flightstatus dan kanal informasi resmi maskapai.

Pewarta : Arnidhya Nur Zhafira
Editor: Anwar Maga
COPYRIGHT © ANTARA 2026

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.